Chăm sóc sau bán cho cơ sở dịch vụ: 5 điểm chạm giữ khách quay lại
Cảm ơn, hỏi thăm, mời đánh giá, mời quay lại đúng chu kỳ và gọi lại khách lâu không đến — 5 điểm chạm sau dịch vụ, theo dõi bằng một bảng tính tự báo việc hôm nay, kèm mẫu tin nhắn dùng ngay.